Dernière mise à jour : Novembre 2019. Version [1.0].

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser ce Site.

À quoi servent ces conditions ?

Ces conditions expliquent les règles d'utilisation de notre Site. Elles sont applicables chaque fois que vous accédez et utilisez www.autoglym.fr. site Web ("notre Site"), Veuillez les lire attentivement.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder directement aux informations complémentaires sur chaque domaine:

1. Qui nous sommes et comment nous contacter.
2. En utilisant notre Site, vous acceptez ces conditions.
3. Comment nous recueillons et utilisons les informations vous concernant..
4. Nous pouvons apporter des modifications à notre Site.
5. Nous pouvons suspendre temporairement ou définitivement notre Site.
6. Notre Site est uniquement destiné aux utilisateurs basés en France.
7. Vous devez sécuriser les coordonnées de votre compte.
8. Comment vous pouvez utiliser les ressources disponibles de notre Site.
9. Informations sur notre Site.
10. Nous ne sommes pas responsables des sites Web auxquels nous renvoyons.
11. Notre responsabilité pour les pertes ou les dommages subis en relation avec votre utilisation de notre Site.
12. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des virus et vous ne devez pas en introduire sur notre Site.
13. Règles concernant les liens pointant vers notre Site.
14. Quelle législation nationale est applicable en cas de litige ?

• 1.

  Qui nous sommes et comment nous contacter

  • 1.1

    Notre Site est exploité par 'Autoglym', une marque d'Altro Limited: ("Nous", "Notre", "Nos"). Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 00154159. Notre siège social est situé à Works Road, Letchworth Garden City, Hertfordshire, Royaume-Uni, SG6 1NW. Notre numéro de TVA est 213228308. Dans ce document, le mot "Vous", signifie la personne qui accède à notre Site ou l'utilise.

  • 1.2

    Pour nous contacter, veuillez utiliser notre formulaire de contact disponible à l'adresse https://www.autoglym.fr/get-in-touch ou vous pouvez aussi téléphoner à notre service clientèle au +44 1462 677 766, ou encore contacter votre distributeur local. Ses coordonnées sont disponibles sur le site: https://www.autoglym.fr

  • 1.3

    Si nous avons besoin de vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie.

  • 1.4

    Lorsque nous utilisons les mots " écrit " ou " par écrit " dans les présentes conditions, cela inclut les e-mails.

• 2.

  En utilisant notre Site, vous acceptez ces conditions

  • 2.1

    En cliquant sur le bouton 'Accepter et fermer' lors de votre première utilisation de notre Site et en continuant à accéder à notre Site et à l'utiliser, vous confirmez que vous acceptez ces conditions et que vous vous engagez à les respecter. Ceci est important car cela crée un contrat entre nous et vous, et vous êtes dans l'obligation de le respecter.

  • 2.2

    Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.

• 3.

  Comment nous recueillons et utilisons les informations vous concernant

  • 3.1

    Lorsque vous utilisez notre Site, nous et d'autres organisations pouvons recueillir certaines informations vous concernant et sur les appareils que vous utilisez pour naviguer sur notre Site. Vous pouvez partager vos informations avec nous (par exemple, lorsque vous nous contactez par e-mail pour poser une question concernant notre Site) et certaines informations sont collectées automatiquement à l'aide de cookies sur notre Site. Vous trouverez d'autres informations sur la manière dont nous et d'autres organisations utilisons les données vous concernant dans notre Politique de confidentialité à l'adresse https://www.autoglym.fr/privacy-policy Vous trouverez aussi des informations sur les cookies que nous utilisons sur notre Site dans notre Politique des cookies à l'adresse: https://www.autoglym.fr/cookie-policy. Lorsque vous nous avez fourni des informations, il est important que vous nous indiquiez tous les changements éventuels qui nous permettrons de les mettre à jour et de préserver leur exactitude.

  • 3.2

    Dans le cadre de votre utilisation de notre Site, lorsque vous fournissez ou mettez à disposition des informations personnelles, vous devez inclure toutes les données et tous les consentements nécessaires pour nous permettre de collecter, stocker, utiliser, divulguer et traiter les informations personnelles de manière légale, conformément à notre Politique de confidentialité et à la législation applicable sur la protection des données.

  • 3.3

    Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Chaque fois que vous utilisez notre Site, veuillez lire ces conditions pour vous assurer que vous les avez comprises et qu'elles s'appliquent à ce moment-là, car elles sont juridiquement contraignantes pour vous. Vous pouvez vérifier la date à laquelle nos conditions ont été mises à jour pour la dernière fois selon la date et le numéro de version indiqués en haut de la page. Lorsque des modifications importantes sont apportées aux présentes conditions, nous vous en informons par e-mail (si vous avez un compte Autoglym) ou en plaçant un avis nettement visible sur notre Site Web avant que toute modification importante ne prenne effet. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces conditions sans préavis afin d'y intégrer les changements exigés par la loi et les règlements en vigueur. En utilisant notre Site après la modification de ses conditions générales, vous confirmez que vous les acceptez dans leur version actualisée.

• 4.

  Nous pouvons apporter des modifications à notre Site

  • 4.1

    Notre Site est dynamique et il évolue constamment selon les changements qui affectent nos activités, nos produits et les exigences de nos clients. Nous mettons à jour et modifions notre Site pour intégrer les changements apportés à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités professionnelles, pour fournir des informations supplémentaires, ou pour modifier les services et les fonctions que notre Site peut exécuter.

• 5.

  Nous pouvons suspendre temporairement ou définitivement notre Site

  • 5.1

    Notre Site est disponible gratuitement.

  • 5.2

    Nous ne garantissons pas que notre Site, en tout ou partie, sera toujours disponible ou ininterrompu. Notre Site peut être indisponible pour des raisons commerciales, opérationnelles et de sécurité à tout moment, pendant toute période et sans préavis.

  • 5.3

    Il vous incombe de veiller à ce que toute personne qui accède à notre Site par le biais de votre connexion Internet ou en utilisant votre appareil connaisse ces conditions et les respecte.

• 6.

  Notre Site est uniquement destiné aux utilisateurs basés en France

  • 6.1

    Notre Site est conçu pour les utilisateurs basés en France. Nous vous informons que le contenu disponible sur ou via notre Site peut ne pas être approprié pour toute autre utilisation, ou disponible dans d'autres régions.

• 7.

  Vous devez sécuriser les coordonnées de votre compte

  • 7.1

    Si nous fournissons un accès à certaines parties de notre Site en utilisant un système de protection avec un nom d'utilisateur et un mot de passe:

    • Vous devez préserver la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et accepter la responsabilité exclusive de toute utilisation (autorisée ou non) ou action entreprise à l'aide de vos coordonnées de connexion.

    • Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe a été perdu, volé ou copié sans votre autorisation.

    • Lorsque vous vous connectez à notre Site en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous ne devez jamais les laisser sans surveillance. N'oubliez pas de vous déconnecter en toute sécurité de notre Site chaque fois que vous terminez une session avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

    • Si nous considérons que votre compte est utilisé sans votre autorisation, nous désactiverons votre accès à notre Site. Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section 1.2 ci-dessus si vous ne pouvez pas accéder à notre Site.

• 8.

  Comment vous pouvez utiliser les ressources disponibles de notre Site

  • 8.1

    Nous sommes propriétaires ou autorisés à utiliser les éléments présentés sur notre Site (y compris les droits de propriété intellectuelle qui peuvent protéger notre Site et le code logiciel, les textes ou les images affichés sur notre Site).

  • 8.2

    Vous pouvez imprimer des copies et télécharger des extraits d'une ou plusieurs pages de notre Site pour votre usage personnel. Comme notre Site contient des documents gérés par nos droits de propriété intellectuelle, ou ceux d'autres personnes qui nous autorisent à utiliser leurs documents, vous devez respecter certaines restrictions pendant votre utilisation de notre Site. Vous ne devez pas:

    • modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé ou téléchargé, et vous ne devez pas utiliser les illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio ou tout graphique séparément du texte qui les accompagne;

    • utiliser le contenu de notre Site à des fins commerciales sans notre autorisation écrite;

    • perturber le fonctionnement de notre Site ou son accès, ou empêcher ou rendre difficile l'accès ou l'utilisation de notre Site par toute autre personne;

    • utiliser un robot, ou autre outil logiciel, application de recherche/récupération ou tout autre dispositif manuel ou automatique pour récupérer, indexer, obtenir ou extraire des données, ou de toute autre manière, recueillir du contenu ou des données à partir de notre Site ou de son contenu ou les reproduire, contourner la structure de navigation ou la présentation de notre Site

    • supprimer, masquer ou modifier toute notification de droit d'auteur, de marque (déposée ou non) ou d'autres droits de propriété de notre Site ou des documents qu'il peut afficher.

  • 8.3

    Toute utilisation du contenu de notre Site autorisée en vertu des présentes conditions doit uniquement être effectuée par vous à des fins légales, uniquement et conformément à toutes les lois applicables.

• 9.

  Informations sur notre Site

  • 9.1

    Notre Site est mis à votre disposition à titre d'information générale uniquement. Il n'est pas destiné à être utilisé comme source de conseils. Vous vous fiez aux informations fournies sur notre Site à vos propres risques. Vous devez obtenir l'avis d'un professionnel ou d'un spécialiste avant de prendre, ou de décider de ne pas prendre, une quelconque mesure sur la base des informations de notre Site. Si vous souhaitez discuter des informations contenues sur notre Site ou si vous avez des questions sur nous et nos produits, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact disponible sur le site : https://www.autoglym.fr/get-in-touch. Vous pouvez aussi téléphoner à notre service clientèle au +44 1462 677 766. Si vous avez des questions sur les produits Autoglym en France, votre distributeur local sera heureux de vous aider. Vous trouverez ses coordonnées sur le site. https://www.autoglym.fr

  • 9.2

    Nous faisons tous les efforts requis pour assurer l'exactitude et l'actualisation des informations disponibles sur notre Site, mais nous ne pouvons pas le garantir..

• 10.

  Nous ne sommes pas responsables des sites Web auxquels nous renvoyons

  • 10.1

    Lorsque notre Site affiche des liens d'accès vers d'autres sites et des ressources fournies par d'autres organisations, ces liens sont uniquement disponibles à titre informatif. Le fait que nous affichions ces liens sur notre Site ne signifie pas que nous approuvons ou soutenons les sites Web vers lesquels ils pointent. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces autres sites ou ressources. Nous n'assumons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de leur utilisation. Les autres sites appliquent leurs propres conditions (y compris tout autre site de notre entreprise auquel vous pouvez accéder à partir de ce Site). Il est important que vous vérifiiez les conditions des autres sites pour les accepter avant d'utiliser le site concerné. Nos conditions ne s'appliquent pas aux sites Web vers lesquels nous affichons des liens.

• 11.

  Notre responsabilité pour les pertes ou les dommages subis en relation avec votre utilisation de notre Site

  • 11.1

    Que vous soyez un consommateur ou un utilisateur professionnel:

    • Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants, ainsi qu'en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

    • Vous reconnaissez et acceptez que le fonctionnement de notre Site dépend des opérations de l'Internet et des réseaux téléphoniques, et que nous ne garantissons pas et ne pouvons pas être tenus responsables de ces éléments de quelque manière que ce soit.

  • 11.2

    Si vous êtes un utilisateur professionnel:

    • Vous comprenez et acceptez que notre Site est disponible gratuitement et à titre d'information uniquement. Le Site n'offre aucune fonction transactionnelle. Il n'est pas destiné à générer des revenus. Il n'est pas conçu pour stocker vos données. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité envers vous est exclue et limitée comme suit:

      • Nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes implicites qui peuvent s'appliquer à notre Site ou à son contenu.

      • Nous ne pouvons pas être tenus responsables envers vous d'aucune perte ou dommage, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, même prévisible, découlant de ou en rapport avec:

        • l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser notre Site à tout moment et pour toute période ; ou

        • toute inexactitude, erreur ou omission sur notre Site ; ou

        • l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu affiché sur notre Site..

      • En particulier, nous ne pouvons pas être tenus responsables de:

        • la perte de profits, de ventes, d'activités ou de revenus;

        • l'interruption des activités;

        • la perte d'économies anticipées;

        • la perte ou la détérioration des données;

        • la perte d'opportunité commerciale, de clientèle ou de réputation ; ou

        • la perte ou autre dommage spécial, indirect ou consécutif.

    • Dans le cas où nous serions responsables envers vous, notre responsabilité ne dépassera pas 100 GBP par événement jusqu'à une responsabilité maximale de 500 GBP au total.

  • 11.3

    Si vous êtes un consommateur utilisant notre Site, nous serons responsables de tout dommage que vous subissez si nous ne tenons pas nos engagements, tels que présentés dans nos conditions générales, ou si nous ne respectons pas la loi. Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux obligatoires des consommateurs.

• 12.

  Nous ne pouvons pas être tenus responsables des virus et vous ne devez pas en introduire sur notre Site

  • 12.1

    Nous ne garantissons pas que notre Site sera sécurisé ou exempt de bogues ou de virus.

  • 12.2

    Vous êtes responsable de la configuration de vos ordinateurs, ordinateurs portables, smartphones et de tout autre appareil utilisé pour accéder à notre Site et de l'obtention, de la maintenance et de l'utilisation de logiciels anti-virus et d'autres dispositions de sécurité applicables lorsque vous utilisez notre Site. Nous vous recommandons d'utiliser votre propre logiciel anti-virus.

  • 12.3

    Vous ne devez faire aucun usage abusif de notre Site en y introduisant un code nuisible conçu pour l'endommager ou capable de détériorer son fonctionnement (tels que virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible). Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre Site, au serveur sur lequel notre Site est installé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre Site. Vous ne devez pas cibler notre Site avec une attaque par déni de service distribué (DDoS). Ce type d'action peut constituer un délit pénal. Nous signalerons ces faits aux autorités chargées de l'application de la loi. Nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant tous les détails dont nous disposons (incluant des données personnelles, identités, coordonnées et informations sur les dispositifs utilisés). Ce type d'action peut justifier notre annulation de votre accès à notre Site.

• 13.

  Règles concernant les liens pointant vers notre Site

  • 13.1

    Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de notre Site, à condition que ce lien soit conforme et légal et qu'il ne porte pas atteinte à notre réputation ou n'en tire aucune forme d'avantage. Vous ne devez pas créer de liens vers des sous-pages d'une zone protégée par un mot de passe de notre Site, ni créer de liens directs vers aucun des fichiers disponibles sur notre Site.

  • 13.2

    Vous ne devez pas:

    • établir un lien qui suggère une association, une approbation ou un endossement de notre part, sauf si nous vous avons donné une autorisation écrite à cet effet;

    • insérer un tel lien sur un autre site Web qui affiche un contenu illégal, porte atteinte à des droits, tels que des droits de propriété intellectuelle d'une autre personne ou qui contient un contenu pour adultes;

    • créer un lien ordinaire ou un lien profond vers notre Site, ou tout autre site Web qui ne vous appartient pas;

    • encadrer notre Site avec un autre site ou créer un lien vers une partie de notre Site autre que la page d'accueil.

  • 13.3

    Nous pouvons annuler toute autorisation de création de liens à tout moment, nous opposer à de tels liens, vous demander de les supprimer.

  • 13.4

    Si vous souhaitez établir un lien avec le contenu de notre Site ou en faire un usage autre que celui indiqué ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact à l'adresse https://www.autoglym.fr/get-in-touch.

• 14.

  Quelle législation nationale est applicable en cas de litige ?

  • 14.1

    Si vous êtes un consommateur, les présentes conditions et notre relation avec vous sont régies par le droit français. Vous et nous acceptons que les tribunaux français ont la compétence exclusive en cas de litige.

  • 14.2

    Si vous êtes une entreprise, les présentes conditions, leur objet et leur formation (et tout litige ou réclamation non contractuelle) sont régis par le droit anglais. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et le fait que nous pouvons engager des poursuites contre vous devant n'importe quel tribunal dans le monde, en particulier lorsque nos droits de propriété intellectuelle sont violés ou que vos actions nous amènent à demander une mesure d'urgence, telle qu'une injonction. Nous ne pouvons pas bénéficier de ces droits si la loi applicable dans votre pays de résidence exige l'application d'une autre loi et/ou juridiction et sans possibilité d'exclusion par contrat.